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評論:互聯網保險業務監管應與線下一視同仁

廖冰清 2020-07-03 來源:經濟參考報

有媒體報道,近期互聯網保險業務快速增長,相應投訴也不斷增加。銀保監會日前發布通知,規定了互聯網保險銷售行為將實現可回溯等內容,規范互聯網保險發展勢在必行。網民表示,互聯網保險具有很大的便利性優勢,但存在的問題不能忽視。對于保險業務的監管不能線上線下有別,要進一步加強對互聯網保險的監管,有效維護消費者合法權益。

不少網民認為,互聯網保險領域不少問題值得警惕,包括產品條款設計存在瑕疵,產品銷售行為和第三方網絡平臺參與保險經營不夠規范,相關服務能力不足等?;ヂ摼W保險往往重“消費體驗”而輕信息披露,“投保容易理賠難”“強制搭售”等現象普遍存在。

網民“鄧勇”指出,在相關監管制度和行業標準、規范相對缺乏的情況下,互聯網保險業務一定程度上還存在著監管不足的問題。要盡快完善法律法規,保障互聯網保險業線上、線下監管的一致性、全面性與可持續性。同時,要及時出臺互聯網保險的一攬子監管措施,消除影響互聯網保險發展的政策障礙。

網民“姜波”建議,互聯網保險監管需堅持幾個原則:一是堅持機構持牌、人員持證的原則,二是堅持監管審慎的原則,三是保護消費者投保人利益的原則,四是鼓勵創新的原則,五是全渠道監管原則。

網民“險第巴段”表示,未來監管部門需進一步嚴格互聯網保險業務準入標準,明確業務邊界,進一步加強互聯網保險在產品設計、宣傳銷售、信息披露和風險提示等方面的監管要求,明確保險公司、中介機構和第三方平臺等相關方在互聯網保險經營中的責任和義務。

關鍵字: 互聯網保險 監管 互聯網 原則 網民
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